customer referral report, RT#75757
[freeside.git] / FS / FS / cust_main / Search.pm
1 package FS::cust_main::Search;
2
3 use strict;
4 use base qw( Exporter );
5 use vars qw( @EXPORT_OK $DEBUG $me $conf @fuzzyfields );
6 use String::Approx qw(amatch);
7 use FS::UID qw( dbh );
8 use FS::Record qw( qsearch );
9 use FS::cust_main;
10 use FS::cust_main_invoice;
11 use FS::svc_acct;
12 use FS::payinfo_Mixin;
13
14 @EXPORT_OK = qw( smart_search );
15
16 # 1 is mostly method/subroutine entry and options
17 # 2 traces progress of some operations
18 # 3 is even more information including possibly sensitive data
19 $DEBUG = 0;
20 $me = '[FS::cust_main::Search]';
21
22 @fuzzyfields = (
23   'cust_main.first', 'cust_main.last', 'cust_main.company', 
24   'cust_main.ship_company', # if you're using it
25   'cust_location.address1',
26   'contact.first',   'contact.last',
27 );
28
29 install_callback FS::UID sub { 
30   $conf = new FS::Conf;
31   #yes, need it for stuff below (prolly should be cached)
32 };
33
34 =head1 NAME
35
36 FS::cust_main::Search - Customer searching
37
38 =head1 SYNOPSIS
39
40   use FS::cust_main::Search;
41
42   FS::cust_main::Search::smart_search(%options);
43
44   FS::cust_main::Search::email_search(%options);
45
46   FS::cust_main::Search->search( \%options );
47   
48   FS::cust_main::Search->fuzzy_search( \%fuzzy_hashref );
49
50 =head1 SUBROUTINES
51
52 =over 4
53
54 =item smart_search OPTION => VALUE ...
55
56 Accepts the following options: I<search>, the string to search for.  The string
57 will be searched for as a customer number, phone number, name or company name,
58 address (if address1-search is on), invoicing email address, or credit card
59 number.
60
61 Searches match as an exact, or, in some cases, a substring or fuzzy match (see
62 the source code for the exact heuristics used); I<no_fuzzy_on_exact>, causes
63 smart_search to
64 skip fuzzy matching when an exact match is found.
65
66 Any additional options are treated as an additional qualifier on the search
67 (i.e. I<agentnum>).
68
69 Returns a (possibly empty) array of FS::cust_main objects.
70
71 =cut
72
73 sub smart_search {
74   my %options = @_;
75
76   #here is the agent virtualization
77   my $agentnums_sql = 
78     $FS::CurrentUser::CurrentUser->agentnums_sql(table => 'cust_main');
79   my $agentnums_href = $FS::CurrentUser::CurrentUser->agentnums_href;
80
81   my @cust_main = ();
82
83   my $skip_fuzzy = delete $options{'no_fuzzy_on_exact'};
84   my $search = delete $options{'search'};
85   ( my $alphanum_search = $search ) =~ s/\W//g;
86   
87   if ( $alphanum_search =~ /^1?(\d{3})(\d{3})(\d{4})(\d*)$/ ) { #phone# search
88
89     #false laziness w/Record::ut_phone
90     my $phonen = "$1-$2-$3";
91     $phonen .= " x$4" if $4;
92
93     my $phonenum = "$1$2$3";
94     #my $extension = $4;
95
96     #cust_main phone numbers
97     push @cust_main, qsearch( {
98       'table'   => 'cust_main',
99       'hashref' => { %options },
100       'extra_sql' => ( scalar(keys %options) ? ' AND ' : ' WHERE ' ).
101                      ' ( '.
102                          join(' OR ', map "$_ = '$phonen'",
103                                           qw( daytime night mobile fax )
104                              ).
105                      ' ) '.
106                      " AND $agentnums_sql", #agent virtualization
107     } );
108
109     #contact phone numbers
110     push @cust_main,
111       grep $agentnums_href->{$_->agentnum}, #agent virt
112         grep $_, #skip contacts that don't have cust_main records
113           map $_->contact->cust_main,
114             qsearch({
115                       'table'   => 'contact_phone',
116                       'hashref' => { 'phonenum' => $phonenum },
117                    });
118
119     unless ( @cust_main || $phonen =~ /x\d+$/ ) { #no exact match
120       #try looking for matches with extensions unless one was specified
121
122       push @cust_main, qsearch( {
123         'table'   => 'cust_main',
124         'hashref' => { %options },
125         'extra_sql' => ( scalar(keys %options) ? ' AND ' : ' WHERE ' ).
126                        ' ( '.
127                            join(' OR ', map "$_ LIKE '$phonen\%'",
128                                             qw( daytime night )
129                                ).
130                        ' ) '.
131                        " AND $agentnums_sql", #agent virtualization
132       } );
133
134     }
135
136   } 
137   
138   
139   if ( $search =~ /@/ ) { #email address
140
141       # invoicing email address
142       push @cust_main,
143         grep $agentnums_href->{$_->agentnum}, #agent virt
144           map $_->cust_main,
145               qsearch( {
146                          'table'     => 'cust_main_invoice',
147                          'hashref'   => { 'dest' => $search },
148                        }
149                      );
150
151       # contact email address
152       push @cust_main,
153         grep $agentnums_href->{$_->agentnum}, #agent virt
154           grep $_, #skip contacts that don't have cust_main records
155             map $_->contact->cust_main,
156               qsearch( {
157                          'table'     => 'contact_email',
158                          'hashref'   => { 'emailaddress' => $search },
159                        }
160                      );
161
162   # custnum search (also try agent_custid), with some tweaking options if your
163   # legacy cust "numbers" have letters
164   } elsif ( $search =~ /^\s*(\d+)\s*$/
165          || ( $conf->config('cust_main-agent_custid-format') eq 'ww?d+'
166               && $search =~ /^\s*(\w\w?\d+)\s*$/
167             )
168          || ( $conf->config('cust_main-custnum-display_special')
169            # it's not currently possible for special prefixes to contain
170            # digits, so just strip off any alphabetic prefix and match 
171            # the rest to custnum
172               && $search =~ /^\s*[[:alpha:]]*(\d+)\s*$/
173             )
174          || ( $conf->exists('address1-search' )
175               && $search =~ /^\s*(\d+\-?\w*)\s*$/ #i.e. 1234A or 9432-D
176             )
177      )
178   {
179
180     my $num = $1;
181
182     if ( $num =~ /^(\d+)$/ && $num <= 2147483647 ) { #need a bigint custnum? wow
183       my $agent_custid_null = $conf->exists('cust_main-default_agent_custid')
184                                 ? ' AND agent_custid IS NULL ' : '';
185       push @cust_main, qsearch( {
186         'table'     => 'cust_main',
187         'hashref'   => { 'custnum' => $num, %options },
188         'extra_sql' => " AND $agentnums_sql $agent_custid_null",
189       } );
190     }
191
192     # for all agents this user can see, if any of them have custnum prefixes 
193     # that match the search string, include customers that match the rest 
194     # of the custnum and belong to that agent
195     foreach my $agentnum ( keys %$agentnums_href ) {
196       my $p = $conf->config('cust_main-custnum-display_prefix', $agentnum);
197       next if !$p;
198       if ( $p eq substr($num, 0, length($p)) ) {
199         push @cust_main, qsearch( {
200           'table'   => 'cust_main',
201           'hashref' => { 'custnum' => 0 + substr($num, length($p)),
202                          'agentnum' => $agentnum,
203                           %options,
204                        },
205         } );
206       }
207     }
208
209     push @cust_main, qsearch( {
210         'table'     => 'cust_main',
211         'hashref'   => { 'agent_custid' => $num, %options },
212         'extra_sql' => " AND $agentnums_sql", #agent virtualization
213     } );
214
215     if ( $conf->exists('address1-search') ) {
216       my $len = length($num);
217       $num = lc($num);
218       # probably the Right Thing: return customers that have any associated
219       # locations matching the string, not just bill/ship location
220       push @cust_main, qsearch( {
221         'table'     => 'cust_main',
222         'addl_from' => ' JOIN cust_location USING (custnum) ',
223         'hashref'   => { %options, },
224         'extra_sql' => 
225           ( keys(%options) ? ' AND ' : ' WHERE ' ).
226           " LOWER(SUBSTRING(cust_location.address1 FROM 1 FOR $len)) = '$num' ".
227           " AND $agentnums_sql",
228       } );
229     }
230
231   } elsif ( $search =~ /^\s*(\S.*\S)\s+\((.+), ([^,]+)\)\s*$/ ) {
232
233     my($company, $last, $first) = ( $1, $2, $3 );
234
235     # "Company (Last, First)"
236     #this is probably something a browser remembered,
237     #so just do an exact search (but case-insensitive, so USPS standardization
238     #doesn't throw a wrench in the works)
239
240     push @cust_main, qsearch( {
241         'table'     => 'cust_main',
242         'hashref'   => { %options },
243         'extra_sql' => 
244         ( keys(%options) ? ' AND ' : ' WHERE ' ).
245         join(' AND ',
246           " LOWER(first)   = ". dbh->quote(lc($first)),
247           " LOWER(last)    = ". dbh->quote(lc($last)),
248           " LOWER(company) = ". dbh->quote(lc($company)),
249           $agentnums_sql,
250         ),
251       } ),
252
253     #contacts?
254     # probably not necessary for the "something a browser remembered" case
255
256   } elsif ( $search =~ /^\s*(\S.*\S)\s*$/ ) { # value search
257                                               # try {first,last,company}
258
259     my $value = lc($1);
260
261     # # remove "(Last, First)" in "Company (Last, First)", otherwise the
262     # # full strings the browser remembers won't work
263     # $value =~ s/\([\w \,\.\-\']*\)$//; #false laziness w/Record::ut_name
264
265     use Lingua::EN::NameParse;
266     my $NameParse = new Lingua::EN::NameParse(
267              auto_clean     => 1,
268              allow_reversed => 1,
269     );
270
271     my($last, $first) = ( '', '' );
272     #maybe disable this too and just rely on NameParse?
273     if ( $value =~ /^(.+),\s*([^,]+)$/ ) { # Last, First
274     
275       ($last, $first) = ( $1, $2 );
276     
277     #} elsif  ( $value =~ /^(.+)\s+(.+)$/ ) {
278     } elsif ( ! $NameParse->parse($value) ) {
279
280       my %name = $NameParse->components;
281       $first = $name{'given_name_1'} || $name{'initials_1'}; #wtf NameParse, Ed?
282       $last  = $name{'surname_1'};
283
284     }
285
286     if ( $first && $last ) {
287
288       my($q_last, $q_first) = ( dbh->quote($last), dbh->quote($first) );
289
290       #exact
291       my $sql = scalar(keys %options) ? ' AND ' : ' WHERE ';
292       $sql .= "( LOWER(cust_main.last) = $q_last AND LOWER(cust_main.first) = $q_first )";
293
294       #cust_main
295       push @cust_main, qsearch( {
296         'table'     => 'cust_main',
297         'hashref'   => \%options,
298         'extra_sql' => "$sql AND $agentnums_sql", #agent virtualization
299       } );
300
301       #contacts
302       push @cust_main,
303         grep $agentnums_href->{$_->agentnum}, #agent virt
304           grep $_, #skip contacts that don't have cust_main records
305             map $_->cust_main,
306               qsearch( {
307                          'table'     => 'contact',
308                          'hashref'   => { 'first' => $first,
309                                           'last'  => $last,
310                                         }, 
311                        }
312                      );
313
314       # or it just be something that was typed in... (try that in a sec)
315
316     }
317
318     my $q_value = dbh->quote($value);
319
320     #exact
321     my $sql = scalar(keys %options) ? ' AND ' : ' WHERE ';
322     $sql .= " (    LOWER(cust_main.first)         = $q_value
323                 OR LOWER(cust_main.last)          = $q_value
324                 OR LOWER(cust_main.company)       = $q_value
325                 OR LOWER(cust_main.ship_company)  = $q_value
326             ";
327
328     #address1 (yes, it's a kludge)
329     $sql .= "   OR EXISTS ( 
330                             SELECT 1 FROM cust_location 
331                               WHERE LOWER(cust_location.address1) = $q_value
332                                 AND cust_location.custnum = cust_main.custnum
333                           )"
334       if $conf->exists('address1-search');
335
336     #contacts (look, another kludge)
337     $sql .= "   OR EXISTS ( SELECT 1 FROM contact
338                               WHERE (    LOWER(contact.first) = $q_value
339                                       OR LOWER(contact.last)  = $q_value
340                                     )
341                                 AND contact.custnum IS NOT NULL
342                                 AND contact.custnum = cust_main.custnum
343                           )
344               ) ";
345
346     push @cust_main, qsearch( {
347       'table'     => 'cust_main',
348       'hashref'   => \%options,
349       'extra_sql' => "$sql AND $agentnums_sql", #agent virtualization
350     } );
351
352     #no exact match, trying substring/fuzzy
353     #always do substring & fuzzy (unless they're explicity config'ed off)
354     #getting complaints searches are not returning enough
355     unless ( @cust_main  && $skip_fuzzy || $conf->exists('disable-fuzzy') ) {
356
357       #still some false laziness w/search (was search/cust_main.cgi)
358
359       #substring
360
361       my @company_hashrefs = ();
362       if ( length($value) >= 4 ) {
363         @company_hashrefs = (
364           { 'company'      => { op=>'ILIKE', value=>"%$value%" }, },
365           { 'ship_company' => { op=>'ILIKE', value=>"%$value%" }, },
366         );
367       }
368
369       my @hashrefs = ();
370       if ( $first && $last ) {
371
372         @hashrefs = (
373           { 'first'        => { op=>'ILIKE', value=>"%$first%" },
374             'last'         => { op=>'ILIKE', value=>"%$last%" },
375           },
376         );
377
378       } elsif ( length($value) >= 4 ) {
379
380         @hashrefs = (
381           { 'first'        => { op=>'ILIKE', value=>"%$value%" }, },
382           { 'last'         => { op=>'ILIKE', value=>"%$value%" }, },
383         );
384
385       }
386
387       foreach my $hashref ( @company_hashrefs, @hashrefs ) {
388
389         push @cust_main, qsearch( {
390           'table'     => 'cust_main',
391           'hashref'   => { %$hashref,
392                            %options,
393                          },
394           'extra_sql' => " AND $agentnums_sql", #agent virtualizaiton
395         } );
396
397       }
398
399       if ( $conf->exists('address1-search') && length($value) >= 4 ) {
400
401         push @cust_main, qsearch( {
402           table     => 'cust_main',
403           addl_from => 'JOIN cust_location USING (custnum)',
404           extra_sql => 'WHERE '.
405                         ' cust_location.address1 ILIKE '.dbh->quote("%$value%").
406                         " AND $agentnums_sql", #agent virtualizaiton
407         } );
408
409       }
410
411       #contact substring
412
413       foreach my $hashref ( @hashrefs ) {
414
415         push @cust_main,
416           grep $agentnums_href->{$_->agentnum}, #agent virt
417             grep $_, #skip contacts that don't have cust_main records
418               map $_->cust_main,
419                 qsearch({
420                           'table'     => 'contact',
421                           'hashref'   => { %$hashref,
422                                            #%options,
423                                          },
424                           #'extra_sql' => " AND $agentnums_sql", #agent virt
425                        });
426
427       }
428
429       #fuzzy
430       my %fuzopts = (
431         'hashref'   => \%options,
432         'select'    => '',
433         'extra_sql' => "WHERE $agentnums_sql",    #agent virtualization
434       );
435
436       if ( $first && $last ) {
437         push @cust_main, FS::cust_main::Search->fuzzy_search(
438           { 'last'   => $last,    #fuzzy hashref
439             'first'  => $first }, #
440           %fuzopts
441         );
442         push @cust_main, FS::cust_main::Search->fuzzy_search(
443           { 'contact.last'   => $last,    #fuzzy hashref
444             'contact.first'  => $first }, #
445           %fuzopts
446         );
447       }
448
449       foreach my $field ( 'first', 'last', 'company', 'ship_company' ) {
450         push @cust_main, FS::cust_main::Search->fuzzy_search(
451           { $field => $value },
452           %fuzopts
453         );
454       }
455       foreach my $field ( 'first', 'last' ) {
456         push @cust_main, FS::cust_main::Search->fuzzy_search(
457           { "contact.$field" => $value },
458           %fuzopts
459         );
460       }
461       if ( $conf->exists('address1-search') ) {
462         push @cust_main,
463           FS::cust_main::Search->fuzzy_search(
464             { 'cust_location.address1' => $value },
465             %fuzopts
466         );
467       }
468
469     }
470
471   }
472
473   ( my $nospace_search = $search ) =~ s/\s//g;
474   ( my $card_search = $nospace_search ) =~ s/\-//g;
475   $card_search =~ s/[x\*\.\_]/x/gi;
476   
477   if ( $card_search =~ /^[\dx]{15,16}$/i ) { #credit card search
478
479     ( my $like_search = $card_search ) =~ s/x/_/g;
480     my $mask_search = FS::payinfo_Mixin->mask_payinfo('CARD', $card_search);
481
482     push @cust_main, qsearch({
483       'table'     => 'cust_main',
484       'addl_from' => ' JOIN cust_payby USING (custnum)',
485       'hashref'   => {},
486       'extra_sql' => " WHERE (    cust_payby.payinfo LIKE '$like_search'
487                                OR cust_payby.paymask =    '$mask_search'
488                              ) ".
489                      " AND cust_payby.payby IN ('CARD','DCRD') ".
490                      " AND $agentnums_sql", #agent virtulization
491     });
492
493   }
494   
495
496   #eliminate duplicates
497   my %saw = ();
498   @cust_main = grep { !$saw{$_->custnum}++ } @cust_main;
499
500   @cust_main;
501
502 }
503
504 =item email_search
505
506 Accepts the following options: I<email>, the email address to search for.  The
507 email address will be searched for as an email invoice destination and as an
508 svc_acct account.
509
510 #Any additional options are treated as an additional qualifier on the search
511 #(i.e. I<agentnum>).
512
513 Returns a (possibly empty) array of FS::cust_main objects (but usually just
514 none or one).
515
516 =cut
517
518 sub email_search {
519   my %options = @_;
520
521   my $email = delete $options{'email'};
522
523   #no agent virtualization yet
524   #my $agentnums_sql = $FS::CurrentUser::CurrentUser->agentnums_sql;
525
526   my @cust_main = ();
527
528   if ( $email =~ /([^@]+)\@([^@]+)/ ) {
529
530     my ( $user, $domain ) = ( $1, $2 );
531
532     warn "$me smart_search: searching for $user in domain $domain"
533       if $DEBUG;
534
535     push @cust_main,
536       map { $_->cust_main }
537       map { $_->cust_contact }
538       map { $_->contact }
539           qsearch( {
540                      'table'     => 'contact_email',
541                      'hashref'   => { 'emailaddress' => $email },
542                    }
543                  );
544
545     push @cust_main,
546       map  $_->cust_main,
547       grep $_,
548       map  $_->cust_svc->cust_pkg,
549           qsearch( {
550                      'table'     => 'svc_acct',
551                      'hashref'   => { 'username' => $user, },
552                      'extra_sql' =>
553                        'AND ( SELECT domain FROM svc_domain
554                                 WHERE svc_acct.domsvc = svc_domain.svcnum
555                             ) = '. dbh->quote($domain),
556                    }
557                  );
558   }
559
560   my %saw = ();
561   @cust_main = grep { !$saw{$_->custnum}++ } @cust_main;
562
563   warn "$me smart_search: found ". scalar(@cust_main). " unique customers"
564     if $DEBUG;
565
566   @cust_main;
567
568 }
569
570 =back
571
572 =head1 CLASS METHODS
573
574 =over 4
575
576 =item search HASHREF
577
578 (Class method)
579
580 Returns a qsearch hash expression to search for parameters specified in
581 HASHREF.  Valid parameters are
582
583 =over 4
584
585 =item agentnum
586
587 =item status
588
589 =item address
590
591 =item zip
592
593 =item refnum
594
595 =item cancelled_pkgs
596
597 bool
598
599 =item signupdate
600
601 listref of start date, end date
602
603 =item birthdate
604
605 listref of start date, end date
606
607 =item spouse_birthdate
608
609 listref of start date, end date
610
611 =item anniversary_date
612
613 listref of start date, end date
614
615 =item current_balance
616
617 listref (list returned by FS::UI::Web::parse_lt_gt($cgi, 'current_balance'))
618
619 =item cust_fields
620
621 =item flattened_pkgs
622
623 bool
624
625 =back
626
627 =cut
628
629 sub search {
630   my ($class, $params) = @_;
631
632   my $dbh = dbh;
633
634   my @where = ();
635   my $orderby;
636
637   # initialize these to prevent warnings
638   $params = {
639     'custnum'       => '',
640     'agentnum'      => '',
641     'usernum'       => '',
642     'status'        => '',
643     'address'       => '',
644     'zip'           => '',
645     'invoice_terms' => '',
646     'custbatch'     => '',
647     %$params
648   };
649
650   ##
651   # explicit custnum(s)
652   ##
653
654   if ( $params->{'custnum'} ) {
655     my @custnums = ref($params->{'custnum'}) ? 
656                       @{ $params->{'custnum'} } : 
657                       $params->{'custnum'};
658     push @where, 
659       'cust_main.custnum IN (' . 
660       join(',', map { $_ =~ /^(\d+)$/ ? $1 : () } @custnums ) .
661       ')' if scalar(@custnums) > 0;
662   }
663
664   ##
665   # parse agent
666   ##
667
668   if ( $params->{'agentnum'} =~ /^(\d+)$/ and $1 ) {
669     push @where,
670       "cust_main.agentnum = $1";
671   }
672
673   ##
674   # parse sales person
675   ##
676
677   if ( $params->{'salesnum'} =~ /^(\d+)$/ ) {
678     push @where, ($1 > 0 ) ? "cust_main.salesnum = $1"
679                            : 'cust_main.salesnum IS NULL';
680   }
681
682   ##
683   # parse usernum
684   ##
685
686   if ( $params->{'usernum'} =~ /^(\d+)$/ and $1 ) {
687     push @where,
688       "cust_main.usernum = $1";
689   }
690
691   ##
692   # parse status
693   ##
694
695   #prospect ordered active inactive suspended cancelled
696   if ( grep { $params->{'status'} eq $_ } FS::cust_main->statuses() ) {
697     my $method = $params->{'status'}. '_sql';
698     #push @where, $class->$method();
699     push @where, FS::cust_main->$method();
700   }
701
702   my $current = '';
703   unless ( $params->{location_history} ) {
704     $current = '
705       AND (    cust_location.locationnum IN ( cust_main.bill_locationnum,
706                                               cust_main.ship_locationnum
707                                             )
708             OR cust_location.locationnum IN (
709                  SELECT locationnum FROM cust_pkg
710                   WHERE cust_pkg.custnum = cust_main.custnum
711                     AND locationnum IS NOT NULL
712                     AND '. FS::cust_pkg->ncancelled_recurring_sql.'
713                )
714           )';
715   }
716
717   ##
718   # address
719   ##
720   if ( $params->{'address'} ) {
721     # allow this to be an arrayref
722     my @values = ($params->{'address'});
723     @values = @{$values[0]} if ref($values[0]);
724     my @orwhere;
725     foreach (grep /\S/, @values) {
726       my $address = dbh->quote('%'. lc($_). '%');
727       push @orwhere,
728         "LOWER(cust_location.address1) LIKE $address",
729         "LOWER(cust_location.address2) LIKE $address";
730     }
731     if (@orwhere) {
732       push @where, "EXISTS(
733         SELECT 1 FROM cust_location 
734         WHERE cust_location.custnum = cust_main.custnum
735           AND (".join(' OR ',@orwhere).")
736           $current
737         )";
738     }
739   }
740
741   ##
742   # city
743   ##
744   if ( $params->{'city'} =~ /\S/ ) {
745     my $city = dbh->quote($params->{'city'});
746     push @where, "EXISTS(
747       SELECT 1 FROM cust_location
748       WHERE cust_location.custnum = cust_main.custnum
749         AND cust_location.city = $city
750         $current
751     )";
752   }
753
754   ##
755   # county
756   ##
757   if ( $params->{'county'} =~ /\S/ ) {
758     my $county = dbh->quote($params->{'county'});
759     push @where, "EXISTS(
760       SELECT 1 FROM cust_location
761       WHERE cust_location.custnum = cust_main.custnum
762         AND cust_location.county = $county
763         $current
764     )";
765   }
766
767   ##
768   # state
769   ##
770   if ( $params->{'state'} =~ /\S/ ) {
771     my $state = dbh->quote($params->{'state'});
772     push @where, "EXISTS(
773       SELECT 1 FROM cust_location
774       WHERE cust_location.custnum = cust_main.custnum
775         AND cust_location.state = $state
776         $current
777     )";
778   }
779
780   ##
781   # zipcode
782   ##
783   if ( $params->{'zip'} =~ /\S/ ) {
784     my $zip = dbh->quote($params->{'zip'} . '%');
785     push @where, "EXISTS(
786       SELECT 1 FROM cust_location
787       WHERE cust_location.custnum = cust_main.custnum
788         AND cust_location.zip LIKE $zip
789         $current
790     )";
791   }
792
793   ##
794   # country
795   ##
796   if ( $params->{'country'} =~ /^(\w\w)$/ ) {
797     my $country = uc($1);
798     push @where, "EXISTS(
799       SELECT 1 FROM cust_location
800       WHERE cust_location.custnum = cust_main.custnum
801         AND cust_location.country = '$country'
802         $current
803     )";
804   }
805
806   ###
807   # refnum
808   ###
809   if ( $params->{'refnum'}  ) {
810
811     my @refnum = ref( $params->{'refnum'} )
812                    ? @{ $params->{'refnum'} }
813                    :  ( $params->{'refnum'} );
814
815     @refnum = grep /^(\d*)$/, @refnum;
816
817     push @where, '( '. join(' OR ', map "cust_main.refnum = $_", @refnum ). ' )'
818       if @refnum;
819
820   }
821
822   ##
823   # parse cancelled package checkbox
824   ##
825
826   my $pkgwhere = "";
827
828   $pkgwhere .= "AND (cancel = 0 or cancel is null)"
829     unless $params->{'cancelled_pkgs'};
830
831   ##
832   # "with email address(es)" checkbox
833   ##
834
835   push @where,
836     'EXISTS ( SELECT 1 FROM contact_email
837                 JOIN cust_contact USING (contactnum)
838                 WHERE cust_contact.custnum = cust_main.custnum
839             )'
840     if $params->{'with_email'};
841
842   ##
843   # "with postal mail invoices" checkbox
844   ##
845
846   push @where, "cust_main.postal_invoice = 'Y'"
847     if $params->{'POST'};
848
849   ##
850   # "without postal mail invoices" checkbox
851   ##
852
853   push @where, "cust_main.postal_invoice IS NULL"
854     if $params->{'no_POST'};
855
856   ##
857   # "tax exempt" checkbox
858   ##
859   push @where, "cust_main.tax = 'Y'"
860     if $params->{'tax'};
861
862   ##
863   # "not tax exempt" checkbox
864   ##
865   push @where, "(cust_main.tax = '' OR cust_main.tax IS NULL )"
866     if $params->{'no_tax'};
867
868   ##
869   # with referrals
870   ##
871   if ( $params->{'with_referrals'} ) {
872     push @where,
873       ' EXISTS ( SELECT 1 FROM cust_main AS referred_cust_main
874                    WHERE cust_main.custnum = referred_cust_main.referral_custnum )';
875   }
876
877   ##
878   # dates
879   ##
880
881   foreach my $field (qw( signupdate birthdate spouse_birthdate anniversary_date )) {
882
883     next unless exists($params->{$field});
884
885     my($beginning, $ending, $hour) = @{$params->{$field}};
886
887     push @where,
888       "cust_main.$field IS NOT NULL",
889       "cust_main.$field >= $beginning",
890       "cust_main.$field <= $ending";
891
892     if($field eq 'signupdate' && defined $hour) {
893       if ($dbh->{Driver}->{Name} =~ /Pg/i) {
894         push @where, "extract(hour from to_timestamp(cust_main.$field)) = $hour";
895       }
896       elsif( $dbh->{Driver}->{Name} =~ /mysql/i) {
897         push @where, "hour(from_unixtime(cust_main.$field)) = $hour"
898       }
899       else {
900         warn "search by time of day not supported on ".$dbh->{Driver}->{Name}." databases";
901       }
902     }
903
904     $orderby ||= "ORDER BY cust_main.$field";
905
906   }
907
908   ###
909   # classnum
910   ###
911
912   if ( $params->{'classnum'} ) {
913
914     my @classnum = ref( $params->{'classnum'} )
915                      ? @{ $params->{'classnum'} }
916                      :  ( $params->{'classnum'} );
917
918     @classnum = grep /^(\d*)$/, @classnum;
919
920     if ( @classnum ) {
921       push @where, '( '. join(' OR ', map {
922                                             $_ ? "cust_main.classnum = $_"
923                                                : "cust_main.classnum IS NULL"
924                                           }
925                                           @classnum
926                              ).
927                    ' )';
928     }
929
930   }
931
932   ###
933   # invoice terms
934   ###
935
936   if ( $params->{'invoice_terms'} =~ /^([\w ]+)$/ ) {
937     my $terms = $1;
938     if ( $1 eq 'NULL' ) {
939       push @where,
940         "( cust_main.invoice_terms IS NULL OR cust_main.invoice_terms = '' )";
941     } else {
942       push @where,
943         "cust_main.invoice_terms IS NOT NULL",
944         "cust_main.invoice_terms = '$1'";
945     }
946   }
947
948   ##
949   # amounts
950   ##
951
952   if ( $params->{'current_balance'} ) {
953
954     #my $balance_sql = $class->balance_sql();
955     my $balance_sql = FS::cust_main->balance_sql();
956
957     my @current_balance =
958       ref( $params->{'current_balance'} )
959       ? @{ $params->{'current_balance'} }
960       :  ( $params->{'current_balance'} );
961
962     push @where, map { s/current_balance/$balance_sql/; $_ }
963                      @current_balance;
964
965   }
966
967   ##
968   # custbatch
969   ##
970
971   if ( $params->{'custbatch'} =~ /^([\w\/\-\:\.]+)$/ and $1 ) {
972     push @where,
973       "cust_main.custbatch = '$1'";
974   }
975   
976   if ( $params->{'tagnum'} ) {
977     my @tagnums = ref( $params->{'tagnum'} ) ? @{ $params->{'tagnum'} } : ( $params->{'tagnum'} );
978
979     @tagnums = grep /^(\d+)$/, @tagnums;
980
981     if ( @tagnums ) {
982       if ( $params->{'all_tags'} ) {
983         foreach ( @tagnums ) {
984           push @where, 'exists(select 1 from cust_tag where '.
985                        'cust_tag.custnum = cust_main.custnum and tagnum = '.
986                        $_ . ')';
987         }
988       } else { # matching any tag, not all
989         my $tags_where = "0 < (select count(1) from cust_tag where " 
990                 . " cust_tag.custnum = cust_main.custnum and tagnum in ("
991                 . join(',', @tagnums) . "))";
992
993         push @where, $tags_where;
994       }
995     }
996   }
997
998   # pkg_classnum
999   #   all_pkg_classnums
1000   #   any_pkg_status
1001   if ( $params->{'pkg_classnum'} ) {
1002     my @pkg_classnums = ref( $params->{'pkg_classnum'} ) ?
1003                           @{ $params->{'pkg_classnum'} } :
1004                              $params->{'pkg_classnum'};
1005     @pkg_classnums = grep /^(\d+)$/, @pkg_classnums;
1006
1007     if ( @pkg_classnums ) {
1008
1009       my @pkg_where;
1010       if ( $params->{'all_pkg_classnums'} ) {
1011         push @pkg_where, "part_pkg.classnum = $_" foreach @pkg_classnums;
1012       } else {
1013         push @pkg_where,
1014           'part_pkg.classnum IN('. join(',', @pkg_classnums).')';
1015       }
1016       foreach (@pkg_where) {
1017         my $select_pkg = 
1018           "SELECT 1 FROM cust_pkg JOIN part_pkg USING (pkgpart) WHERE ".
1019           "cust_pkg.custnum = cust_main.custnum AND $_ ";
1020         if ( not $params->{'any_pkg_status'} ) {
1021           $select_pkg .= 'AND '.FS::cust_pkg->active_sql;
1022         }
1023         push @where, "EXISTS($select_pkg)";
1024       }
1025     }
1026   }
1027
1028   ##
1029   # setup queries, subs, etc. for the search
1030   ##
1031
1032   $orderby ||= 'ORDER BY custnum';
1033
1034   # here is the agent virtualization
1035   push @where,
1036     $FS::CurrentUser::CurrentUser->agentnums_sql(table => 'cust_main');
1037
1038   my $extra_sql = scalar(@where) ? ' WHERE '. join(' AND ', @where) : '';
1039
1040   my $addl_from = '';
1041   # always make address fields available in results
1042   for my $pre ('bill_', 'ship_') {
1043     $addl_from .= 
1044       'LEFT JOIN cust_location AS '.$pre.'location '.
1045       'ON (cust_main.'.$pre.'locationnum = '.$pre.'location.locationnum) ';
1046   }
1047
1048   # always make referral available in results
1049   #   (maybe we should be using FS::UI::Web::join_cust_main instead?)
1050   $addl_from .= ' LEFT JOIN (select refnum, referral from part_referral) AS part_referral_x ON (cust_main.refnum = part_referral_x.refnum) ';
1051
1052   my $count_query = "SELECT COUNT(*) FROM cust_main $addl_from $extra_sql";
1053
1054   my @select = (
1055                  'cust_main.custnum',
1056                  'cust_main.salesnum',
1057                  # there's a good chance that we'll need these
1058                  'cust_main.bill_locationnum',
1059                  'cust_main.ship_locationnum',
1060                  FS::UI::Web::cust_sql_fields($params->{'cust_fields'}),
1061                );
1062
1063   my(@extra_headers) = ();
1064   my(@extra_fields)  = ();
1065
1066   if ($params->{'flattened_pkgs'}) {
1067
1068     #my $pkg_join = '';
1069     $addl_from .=
1070       ' LEFT JOIN cust_pkg ON ( cust_main.custnum = cust_pkg.custnum ) ';
1071
1072     if ($dbh->{Driver}->{Name} eq 'Pg') {
1073
1074       push @select, "
1075         ARRAY_TO_STRING(
1076           ARRAY(
1077             SELECT pkg FROM cust_pkg LEFT JOIN part_pkg USING ( pkgpart )
1078               WHERE cust_main.custnum = cust_pkg.custnum $pkgwhere
1079           ), '|'
1080         ) AS magic
1081       ";
1082
1083     } elsif ($dbh->{Driver}->{Name} =~ /^mysql/i) {
1084       push @select, "GROUP_CONCAT(part_pkg.pkg SEPARATOR '|') as magic";
1085       $addl_from .= ' LEFT JOIN part_pkg USING ( pkgpart ) ';
1086       #$pkg_join  .= ' LEFT JOIN part_pkg USING ( pkgpart ) ';
1087     } else {
1088       warn "warning: unknown database type ". $dbh->{Driver}->{Name}. 
1089            "omitting package information from report.";
1090     }
1091
1092     my $header_query = "
1093       SELECT COUNT(cust_pkg.custnum = cust_main.custnum) AS count
1094         FROM cust_main $addl_from $extra_sql $pkgwhere
1095           GROUP BY cust_main.custnum ORDER BY count DESC LIMIT 1
1096     ";
1097
1098     my $sth = dbh->prepare($header_query) or die dbh->errstr;
1099     $sth->execute() or die $sth->errstr;
1100     my $headerrow = $sth->fetchrow_arrayref;
1101     my $headercount = $headerrow ? $headerrow->[0] : 0;
1102     while($headercount) {
1103       unshift @extra_headers, "Package ". $headercount;
1104       unshift @extra_fields, eval q!sub {my $c = shift;
1105                                          my @a = split '\|', $c->magic;
1106                                          my $p = $a[!.--$headercount. q!];
1107                                          $p;
1108                                         };!;
1109     }
1110
1111   }
1112
1113   if ( $params->{'with_referrals'} ) {
1114
1115     #XXX next: num for each customer status
1116      
1117     push @select,
1118       '( SELECT COUNT(*) FROM cust_main AS referred_cust_main
1119            WHERE cust_main.custnum = referred_cust_main.referral_custnum
1120        ) AS num_referrals';
1121
1122     unshift @extra_headers, 'Referrals';
1123     unshift @extra_fields, 'num_referrals';
1124
1125   }
1126
1127   my $select = join(', ', @select);
1128
1129   my $sql_query = {
1130     'table'         => 'cust_main',
1131     'select'        => $select,
1132     'addl_from'     => $addl_from,
1133     'hashref'       => {},
1134     'extra_sql'     => $extra_sql,
1135     'order_by'      => $orderby,
1136     'count_query'   => $count_query,
1137     'extra_headers' => \@extra_headers,
1138     'extra_fields'  => \@extra_fields,
1139   };
1140   $sql_query;
1141
1142 }
1143
1144 =item fuzzy_search FUZZY_HASHREF [ OPTS ]
1145
1146 Performs a fuzzy (approximate) search and returns the matching FS::cust_main
1147 records.  Currently, I<first>, I<last>, I<company> and/or I<address1> may be
1148 specified.
1149
1150 Additional options are the same as FS::Record::qsearch
1151
1152 =cut
1153
1154 sub fuzzy_search {
1155   my $self = shift;
1156   my $fuzzy = shift;
1157   # sensible defaults, then merge in any passed options
1158   my %fuzopts = (
1159     'table'     => 'cust_main',
1160     'addl_from' => '',
1161     'extra_sql' => '',
1162     'hashref'   => {},
1163     @_
1164   );
1165
1166   my @cust_main = ();
1167
1168   my @fuzzy_mod = 'i';
1169   my $conf = new FS::Conf;
1170   my $fuzziness = $conf->config('fuzzy-fuzziness');
1171   push @fuzzy_mod, $fuzziness if $fuzziness;
1172
1173   check_and_rebuild_fuzzyfiles();
1174   foreach my $field ( keys %$fuzzy ) {
1175
1176     my $all = $self->all_X($field);
1177     next unless scalar(@$all);
1178
1179     my %match = ();
1180     $match{$_}=1 foreach ( amatch( $fuzzy->{$field}, \@fuzzy_mod, @$all ) );
1181     next if !keys(%match);
1182
1183     my $in_matches = 'IN (' .
1184                      join(',', map { dbh->quote($_) } keys %match) .
1185                      ')';
1186
1187     my $extra_sql = $fuzopts{extra_sql};
1188     if ($extra_sql =~ /^\s*where /i or keys %{ $fuzopts{hashref} }) {
1189       $extra_sql .= ' AND ';
1190     } else {
1191       $extra_sql .= 'WHERE ';
1192     }
1193     $extra_sql .= "$field $in_matches";
1194
1195     my $addl_from = $fuzopts{addl_from};
1196     if ( $field =~ /^cust_location\./ ) {
1197       $addl_from .= ' JOIN cust_location USING (custnum)';
1198     } elsif ( $field =~ /^contact\./ ) {
1199       $addl_from .= ' JOIN contact USING (custnum)';
1200     }
1201
1202     push @cust_main, qsearch({
1203       %fuzopts,
1204       'addl_from' => $addl_from,
1205       'extra_sql' => $extra_sql,
1206     });
1207   }
1208
1209   # we want the components of $fuzzy ANDed, not ORed, but still don't want dupes
1210   my %saw = ();
1211   @cust_main = grep { ++$saw{$_->custnum} == scalar(keys %$fuzzy) } @cust_main;
1212
1213   @cust_main;
1214
1215 }
1216
1217 =back
1218
1219 =head1 UTILITY SUBROUTINES
1220
1221 =over 4
1222
1223 =item check_and_rebuild_fuzzyfiles
1224
1225 =cut
1226
1227 sub check_and_rebuild_fuzzyfiles {
1228   my $dir = $FS::UID::conf_dir. "/cache.". $FS::UID::datasrc;
1229   rebuild_fuzzyfiles()
1230     if grep { ! -e "$dir/$_" }
1231          map {
1232                my ($field, $table) = reverse split('\.', $_);
1233                $table ||= 'cust_main';
1234                "$table.$field"
1235              }
1236            @fuzzyfields;
1237 }
1238
1239 =item rebuild_fuzzyfiles
1240
1241 =cut
1242
1243 sub rebuild_fuzzyfiles {
1244
1245   use Fcntl qw(:flock);
1246
1247   my $dir = $FS::UID::conf_dir. "/cache.". $FS::UID::datasrc;
1248   mkdir $dir, 0700 unless -d $dir;
1249
1250   foreach my $fuzzy ( @fuzzyfields ) {
1251
1252     my ($field, $table) = reverse split('\.', $fuzzy);
1253     $table ||= 'cust_main';
1254
1255     open(LOCK,">>$dir/$table.$field")
1256       or die "can't open $dir/$table.$field: $!";
1257     flock(LOCK,LOCK_EX)
1258       or die "can't lock $dir/$table.$field: $!";
1259
1260     open (CACHE, '>:encoding(UTF-8)', "$dir/$table.$field.tmp")
1261       or die "can't open $dir/$table.$field.tmp: $!";
1262
1263     my $sth = dbh->prepare(
1264       "SELECT $field FROM $table WHERE $field IS NOT NULL AND $field != ''"
1265     );
1266     $sth->execute or die $sth->errstr;
1267
1268     while ( my $row = $sth->fetchrow_arrayref ) {
1269       print CACHE $row->[0]. "\n";
1270     }
1271
1272     close CACHE or die "can't close $dir/$table.$field.tmp: $!";
1273   
1274     rename "$dir/$table.$field.tmp", "$dir/$table.$field";
1275     close LOCK;
1276   }
1277
1278 }
1279
1280 =item append_fuzzyfiles FIRSTNAME LASTNAME COMPANY ADDRESS1
1281
1282 =cut
1283
1284 sub append_fuzzyfiles {
1285   #my( $first, $last, $company ) = @_;
1286
1287   check_and_rebuild_fuzzyfiles();
1288
1289   #foreach my $fuzzy (@fuzzyfields) {
1290   foreach my $fuzzy ( 'cust_main.first', 'cust_main.last', 'cust_main.company', 
1291                       'cust_location.address1',
1292                       'cust_main.ship_company',
1293                     ) {
1294
1295     append_fuzzyfiles_fuzzyfield($fuzzy, shift);
1296
1297   }
1298
1299   1;
1300 }
1301
1302 =item append_fuzzyfiles_fuzzyfield COLUMN VALUE
1303
1304 =item append_fuzzyfiles_fuzzyfield TABLE.COLUMN VALUE
1305
1306 =cut
1307
1308 use Fcntl qw(:flock);
1309 sub append_fuzzyfiles_fuzzyfield {
1310   my( $fuzzyfield, $value ) = @_;
1311
1312   my $dir = $FS::UID::conf_dir. "/cache.". $FS::UID::datasrc;
1313
1314
1315   my ($field, $table) = reverse split('\.', $fuzzyfield);
1316   $table ||= 'cust_main';
1317
1318   return unless defined($value) && length($value);
1319
1320   open(CACHE, '>>:encoding(UTF-8)', "$dir/$table.$field" )
1321     or die "can't open $dir/$table.$field: $!";
1322   flock(CACHE,LOCK_EX)
1323     or die "can't lock $dir/$table.$field: $!";
1324
1325   print CACHE "$value\n";
1326
1327   flock(CACHE,LOCK_UN)
1328     or die "can't unlock $dir/$table.$field: $!";
1329   close CACHE;
1330
1331 }
1332
1333 =item all_X
1334
1335 =cut
1336
1337 sub all_X {
1338   my( $self, $fuzzy ) = @_;
1339   my ($field, $table) = reverse split('\.', $fuzzy);
1340   $table ||= 'cust_main';
1341
1342   my $dir = $FS::UID::conf_dir. "/cache.". $FS::UID::datasrc;
1343   open(CACHE, '<:encoding(UTF-8)', "$dir/$table.$field")
1344     or die "can't open $dir/$table.$field: $!";
1345   my @array = map { chomp; $_; } <CACHE>;
1346   close CACHE;
1347   \@array;
1348 }
1349
1350 =head1 BUGS
1351
1352 Bed bugs
1353
1354 =head1 SEE ALSO
1355
1356 L<FS::cust_main>, L<FS::Record>
1357
1358 =cut
1359
1360 1;
1361