
<html>

  <head>


    <meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=utf-8">

  </head>

  <body text="#000000" bgcolor="#FFFFFF">

    <p>Due to the last issue we had with creating tickets in

      Request-Tracker, it's become apparent that we need to log into

      Freeside and RT with the Root account to change the user

      permissions. <br>

    </p>

    <p>But now the root password I have recorded isn't working, or

      perhaps I've disabled the root user because I'm an idiot. <br>

    </p>

    <p>So now I need to change the root password, or re-create the root

      account to be able to move forward on this. However, there appears

      to be no freeside-passwd command, nor even a freeside-deluser

      command or anything equivalent. My next avenue would be to try to

      modify the current password in Postgres, although I'm apparently

      doing that *all* wrong:<br>

      <br>

      <b>update users set password =

        crypt('somerandompassword',gen_salt('bf')) where user='root';</b><b><br>

      </b><b>ERROR:Â  function gen_salt(unknown) does not exist</b><b><br>

      </b><b>LINE 1: ...e users set password =

        crypt('somerandompassword',gen_salt('...</b><b><br>

      </b><b>Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â 

        ^</b><b><br>

      </b><b>HINT:Â  No function matches the given name and argument

        types. You might need to add explicit type casts.</b></p>

    <p>Aside from the fact that Postgres apparently doesn't like the

      crypt() function on this version of Postgres, I'm probably doing

      this entirely wrong, to the wrong database table anyway. I just

      need a method for changing the Freeside Root password that doesn't

      involve a complete re-install of Freeside.<br>

    </p>

  </body>

</html>