<div dir="ltr"><div><div>Hello everyone, <br><br>I am currently building an application to interface with your self service API using PHP. One of the requirements of my project is to access ticket information in RT. The issue I am having is when I try to access the REST api for RT on a freeside implementation I get a 401 error which is unauthorized. I have tried on a custom installation as well the demo app supplied. When I use a stand alone RT installation the REST API works properly. I am wondering if there is a configuration option to allow the RT REST API to work within a freeside application. Thank you for taking the time to read and have a great day.<br>
<br></div>Sincerely,<br></div>Corey<br></div>