RT#18361 Delay package from billing until services are provisioned [v3 backport]
[freeside.git] / FS / FS / cust_svc.pm
index ce61786..a1df059 100644 (file)
@@ -6,7 +6,7 @@ use Carp;
 #use Scalar::Util qw( blessed );
 use List::Util qw( max );
 use FS::Conf;
 #use Scalar::Util qw( blessed );
 use List::Util qw( max );
 use FS::Conf;
-use FS::Record qw( qsearch qsearchs dbh str2time_sql );
+use FS::Record qw( qsearch qsearchs dbh str2time_sql str2time_sql_closing );
 use FS::cust_pkg;
 use FS::part_pkg;
 use FS::part_svc;
 use FS::cust_pkg;
 use FS::part_pkg;
 use FS::part_svc;
@@ -102,6 +102,37 @@ sub table { 'cust_svc'; }
 Adds this service to the database.  If there is an error, returns the error,
 otherwise returns false.
 
 Adds this service to the database.  If there is an error, returns the error,
 otherwise returns false.
 
+=cut
+
+sub insert {
+  my $self = shift;
+
+  local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
+  local $SIG{INT} = 'IGNORE';
+  local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
+  local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
+  local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
+  local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
+
+  my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
+  local $FS::UID::AutoCommit = 0;
+  my $dbh = dbh;
+
+  my $error = $self->SUPER::insert;
+
+  #check if this releases a hold (see FS::pkg_svc provision_hold)
+  $error ||= $self->_provision_hold;
+
+  if ( $error ) {
+    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+    return $error if $error
+  }
+
+  $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
+  ''; #no error
+
+}
+
 =item delete
 
 Deletes this service from the database.  If there is an error, returns the
 =item delete
 
 Deletes this service from the database.  If there is an error, returns the
@@ -323,17 +354,49 @@ sub replace {
     my $error = $new->svc_x->export('pkg_change', $new->cust_pkg,
                                                   $old->cust_pkg,
                                    );
     my $error = $new->svc_x->export('pkg_change', $new->cust_pkg,
                                                   $old->cust_pkg,
                                    );
+
     if ( $error ) {
       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
       return $error if $error;
     }
     if ( $error ) {
       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
       return $error if $error;
     }
-  }
+  } # if pkgnum is changing
 
   #my $error = $new->SUPER::replace($old, @_);
   my $error = $new->SUPER::replace($old);
 
   #my $error = $new->SUPER::replace($old, @_);
   my $error = $new->SUPER::replace($old);
+
+  #trigger a relocate export on location changes
+  if ( $new->cust_pkg->locationnum != $old->cust_pkg->locationnum ) {
+    my $svc_x = $new->svc_x;
+    if ( $svc_x->locationnum ) {
+      if ( $svc_x->locationnum == $old->cust_pkg->locationnum ) {
+        # in this case, set the service location to be the same as the new
+        # package location
+        $svc_x->set('locationnum', $new->cust_pkg->locationnum);
+        # and replace it, which triggers a relocate export so we don't 
+        # need to
+        $error ||= $svc_x->replace;
+      } else {
+        # the service already has a different location from its package
+        # so don't change it
+      }
+    } else {
+      # the service doesn't have a locationnum (either isn't of a type 
+      # that has the locationnum field, or the locationnum is null and 
+      # defaults to cust_pkg->locationnum)
+      # so just trigger the export here
+      $error ||= $new->svc_x->export('relocate',
+                                     $new->cust_pkg->cust_location,
+                                     $old->cust_pkg->cust_location,
+                                  );
+    } # if ($svc_x->locationnum)
+  } # if this is a location change
+
+  #check if this releases a hold (see FS::pkg_svc provision_hold)
+  $error ||= $new->_provision_hold;
+
   if ( $error ) {
     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
   if ( $error ) {
     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-    return $error if $error;
+    return $error if $error
   }
 
   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
   }
 
   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
@@ -646,6 +709,7 @@ sub seconds_since_sqlradacct {
 
     #select a unix time conversion function based on database type
     my $str2time = str2time_sql( $dbh->{Driver}->{Name} );
 
     #select a unix time conversion function based on database type
     my $str2time = str2time_sql( $dbh->{Driver}->{Name} );
+    my $closing = str2time_sql_closing( $dbh->{Driver}->{Name} );
     
     my $username = $part_export->export_username($svc_x);
 
     
     my $username = $part_export->export_username($svc_x);
 
@@ -665,9 +729,9 @@ sub seconds_since_sqlradacct {
                                FROM radacct
                                WHERE UserName = ?
                                  $realm
                                FROM radacct
                                WHERE UserName = ?
                                  $realm
-                                 AND $str2time AcctStartTime) >= ?
-                                 AND $str2time AcctStopTime ) <  ?
-                                 AND $str2time AcctStopTime ) > 0
+                                 AND $str2time AcctStartTime $closing >= ?
+                                 AND $str2time AcctStopTime  $closing <  ?
+                                 AND $str2time AcctStopTime  $closing > 0
                                  AND AcctStopTime IS NOT NULL"
     ) or die $dbh->errstr;
     $sth->execute($username, ($realm ? $realmparam : ()), $start, $end)
                                  AND AcctStopTime IS NOT NULL"
     ) or die $dbh->errstr;
     $sth->execute($username, ($realm ? $realmparam : ()), $start, $end)
@@ -678,14 +742,14 @@ sub seconds_since_sqlradacct {
       if $DEBUG;
 
     # count session start->range end
       if $DEBUG;
 
     # count session start->range end
-    $query = "SELECT SUM( ? - $str2time AcctStartTime ) )
+    $query = "SELECT SUM( ? - $str2time AcctStartTime $closing )
                 FROM radacct
                 WHERE UserName = ?
                   $realm
                 FROM radacct
                 WHERE UserName = ?
                   $realm
-                  AND $str2time AcctStartTime ) >= ?
-                  AND $str2time AcctStartTime ) <  ?
-                  AND ( ? - $str2time AcctStartTime ) ) < 86400
-                  AND (    $str2time AcctStopTime ) = 0
+                  AND $str2time AcctStartTime $closing >= ?
+                  AND $str2time AcctStartTime $closing <  ?
+                  AND ( ? - $str2time AcctStartTime $closing ) < 86400
+                  AND (    $str2time AcctStopTime $closing = 0
                                     OR AcctStopTime IS NULL )";
     $sth = $dbh->prepare($query) or die $dbh->errstr;
     $sth->execute( $end,
                                     OR AcctStopTime IS NULL )";
     $sth = $dbh->prepare($query) or die $dbh->errstr;
     $sth->execute( $end,
@@ -701,14 +765,14 @@ sub seconds_since_sqlradacct {
       if $DEBUG;
 
     #count range start->session end
       if $DEBUG;
 
     #count range start->session end
-    $sth = $dbh->prepare("SELECT SUM( $str2time AcctStopTime ) - ? ) 
+    $sth = $dbh->prepare("SELECT SUM( $str2time AcctStopTime $closing - ? ) 
                             FROM radacct
                             WHERE UserName = ?
                               $realm
                             FROM radacct
                             WHERE UserName = ?
                               $realm
-                              AND $str2time AcctStartTime ) < ?
-                              AND $str2time AcctStopTime  ) >= ?
-                              AND $str2time AcctStopTime  ) <  ?
-                              AND $str2time AcctStopTime ) > 0
+                              AND $str2time AcctStartTime $closing < ?
+                              AND $str2time AcctStopTime  $closing >= ?
+                              AND $str2time AcctStopTime  $closing <  ?
+                              AND $str2time AcctStopTime  $closing > 0
                               AND AcctStopTime IS NOT NULL"
     ) or die $dbh->errstr;
     $sth->execute( $start,
                               AND AcctStopTime IS NOT NULL"
     ) or die $dbh->errstr;
     $sth->execute( $start,
@@ -729,8 +793,8 @@ sub seconds_since_sqlradacct {
                             FROM radacct
                             WHERE UserName = ?
                               $realm
                             FROM radacct
                             WHERE UserName = ?
                               $realm
-                              AND $str2time AcctStartTime ) < ?
-                              AND ( $str2time AcctStopTime ) >= ?
+                              AND $str2time AcctStartTime $closing < ?
+                              AND ( $str2time AcctStopTime $closing >= ?
                                                                   )"
                               #      OR AcctStopTime =  0
                               #      OR AcctStopTime IS NULL       )"
                                                                   )"
                               #      OR AcctStopTime =  0
                               #      OR AcctStopTime IS NULL       )"
@@ -791,6 +855,7 @@ sub attribute_since_sqlradacct {
 
     #select a unix time conversion function based on database type
     my $str2time = str2time_sql( $dbh->{Driver}->{Name} );
 
     #select a unix time conversion function based on database type
     my $str2time = str2time_sql( $dbh->{Driver}->{Name} );
+    my $closing = str2time_sql_closing( $dbh->{Driver}->{Name} );
 
     my $username = $part_export->export_username($svc_x);
 
 
     my $username = $part_export->export_username($svc_x);
 
@@ -808,8 +873,8 @@ sub attribute_since_sqlradacct {
                                FROM radacct
                                WHERE UserName = ?
                                  $realm
                                FROM radacct
                                WHERE UserName = ?
                                  $realm
-                                 AND $str2time AcctStopTime ) >= ?
-                                 AND $str2time AcctStopTime ) <  ?
+                                 AND $str2time AcctStopTime $closing >= ?
+                                 AND $str2time AcctStopTime $closing <  ?
                                  AND AcctStopTime IS NOT NULL"
     ) or die $dbh->errstr;
     $sth->execute($username, ($realm ? $realmparam : ()), $start, $end)
                                  AND AcctStopTime IS NOT NULL"
     ) or die $dbh->errstr;
     $sth->execute($username, ($realm ? $realmparam : ()), $start, $end)
@@ -827,6 +892,78 @@ sub attribute_since_sqlradacct {
 
 }
 
 
 }
 
+#note: implementation here, POD in FS::svc_acct
+# false laziness w/above
+sub attribute_last_sqlradacct {
+  my($self, $attrib) = @_;
+
+  my $mes = "$me attribute_last_sqlradacct:";
+
+  my $svc_x = $self->svc_x;
+
+  my @part_export = $self->part_svc->part_export_usage;
+  die "no accounting-capable exports are enabled for ". $self->part_svc->svc.
+      " service definition"
+    unless @part_export;
+    #or return undef;
+
+  my $value = '';
+  my $AcctStartTime = 0;
+
+  foreach my $part_export ( @part_export ) {
+
+    next if $part_export->option('ignore_accounting');
+
+    warn "$mes connecting to sqlradius database\n"
+      if $DEBUG;
+
+    my $dbh = DBI->connect( map { $part_export->option($_) }
+                            qw(datasrc username password)    )
+      or die "can't connect to sqlradius database: ". $DBI::errstr;
+
+    warn "$mes connected to sqlradius database\n"
+      if $DEBUG;
+
+    #select a unix time conversion function based on database type
+    my $str2time = str2time_sql( $dbh->{Driver}->{Name} );
+    my $closing = str2time_sql_closing( $dbh->{Driver}->{Name} );
+
+    my $username = $part_export->export_username($svc_x);
+
+    warn "$mes finding most-recent $attrib\n"
+      if $DEBUG;
+
+    my $realm = '';
+    my $realmparam = '';
+    if ($part_export->option('process_single_realm')) {
+      $realm = 'AND Realm = ?';
+      $realmparam = $part_export->option('realm');
+    }
+
+    my $sth = $dbh->prepare("SELECT $attrib, $str2time AcctStartTime $closing
+                               FROM radacct
+                               WHERE UserName = ?
+                                 $realm
+                               ORDER BY AcctStartTime DESC LIMIT 1
+    ") or die $dbh->errstr;
+    $sth->execute($username, ($realm ? $realmparam : ()) )
+      or die $sth->errstr;
+
+    my $row = $sth->fetchrow_arrayref;
+    if ( defined($row->[0]) && $row->[1] > $AcctStartTime ) {
+      $value = $row->[0];
+      $AcctStartTime = $row->[1];
+    }
+
+    warn "$mes done\n"
+      if $DEBUG;
+
+  }
+
+  $value;
+
+}
+
 =item get_session_history TIMESTAMP_START TIMESTAMP_END
 
 See L<FS::svc_acct/get_session_history>.  Equivalent to
 =item get_session_history TIMESTAMP_START TIMESTAMP_END
 
 See L<FS::svc_acct/get_session_history>.  Equivalent to
@@ -857,14 +994,17 @@ sub get_session_history {
 
 }
 
 
 }
 
-=item tickets
+=item tickets  [ STATUS ]
 
 Returns an array of hashes representing the tickets linked to this service.
 
 
 Returns an array of hashes representing the tickets linked to this service.
 
+An optional status (or arrayref or hashref of statuses) may be specified.
+
 =cut
 
 sub tickets {
   my $self = shift;
 =cut
 
 sub tickets {
   my $self = shift;
+  my $status = ( @_ && $_[0] ) ? shift : '';
 
   my $conf = FS::Conf->new;
   my $num = $conf->config('cust_main-max_tickets') || 10;
 
   my $conf = FS::Conf->new;
   my $num = $conf->config('cust_main-max_tickets') || 10;
@@ -873,7 +1013,12 @@ sub tickets {
   if ( $conf->config('ticket_system') ) {
     unless ( $conf->config('ticket_system-custom_priority_field') ) {
 
   if ( $conf->config('ticket_system') ) {
     unless ( $conf->config('ticket_system-custom_priority_field') ) {
 
-      @tickets = @{ FS::TicketSystem->service_tickets($self->svcnum, $num) };
+      @tickets = @{ FS::TicketSystem->service_tickets( $self->svcnum,
+                                                       $num,
+                                                       undef,
+                                                       $status,
+                                                     )
+                  };
 
     } else {
 
 
     } else {
 
@@ -883,10 +1028,11 @@ sub tickets {
         last if scalar(@tickets) >= $num;
         push @tickets,
         @{ FS::TicketSystem->service_tickets( $self->svcnum,
         last if scalar(@tickets) >= $num;
         push @tickets,
         @{ FS::TicketSystem->service_tickets( $self->svcnum,
-            $num - scalar(@tickets),
-            $priority,
-          )
-        };
+                                              $num - scalar(@tickets),
+                                              $priority,
+                                              $status,
+                                            )
+         };
       }
     }
   }
       }
     }
   }
@@ -961,6 +1107,35 @@ sub smart_search_param {
   );
 }
 
   );
 }
 
+# If the associated cust_pkg is 'on hold'
+# and the associated pkg_svc has the provision_hold flag
+# and there are no more available_part_svcs on the cust_pkg similarly flagged,
+# then removes hold from pkg
+# returns $error or '' on success,
+# does not indicate if pkg status was changed
+sub _provision_hold {
+  my $self = shift;
+
+  # check status of cust_pkg
+  my $cust_pkg = $self->cust_pkg;
+  return '' unless $cust_pkg->status eq 'on hold';
+
+  # check flag on this svc
+  # small false laziness with $self->pkg_svc
+  # to avoid looking up cust_pkg twice
+  my $pkg_svc  = qsearchs( 'pkg_svc', {
+    'svcpart' => $self->svcpart,
+    'pkgpart' => $cust_pkg->pkgpart,
+  });
+  return '' unless $pkg_svc->provision_hold;
+
+  # check for any others available with that flag
+  return '' if $cust_pkg->available_part_svc( 'provision_hold' => 1 );
+
+  # conditions met, remove hold
+  return $cust_pkg->unsuspend;
+}
+
 sub _upgrade_data {
   my $class = shift;
 
 sub _upgrade_data {
   my $class = shift;